Gyakran tapasztalható, hogy a cégek kezdeti időszakában az alapítók hozzák meg a legtöbb döntést, és a jól definiált szabályzatok hiánya miatt a napi működés kaotikus és struktúrálatlan lehet. Azonban ahogy a szervezet növekedni kezd és a pénzügyi gondok enyhülnek, új kihívásokkal kell szembenézni. Ebben a posztban áttekintjük, hogy miért fontosak a szabályzatok, hogyan kell azokat kialakítani, és milyen szerepet játszanak a szervezet sikeres növekedésében.

A siker és a fennhéjázás veszélye, amikor a szervezet legyűrte a kezdeti pénzügyi gondokat és az eladások görbéje felfelé ível, úgy tűnik, hogy nemcsak fennmarad, hanem virágzásnak is indul. Ezt a szervezeti életciklust „gyerünk-gyerünk” időszaknak is nevezhetjük. Ebben a szakaszban az alapító és a szervezet gyakran fennhéjázóvá válik, és minél nagyobb a siker, annál inkább legyőzhetetlennek érzi magát az alapító. Azonban ez a hozzáállás gyakran bajba sodorhatja a szervezetet, mivel túl sok irányba indulnak el egyszerre, és nem érzékelik a problémákat. A túl sok prioritás viszont azt jelenti, hogy valójában nincs prioritás.

Az értékesítési orientáció és annak veszélyei

Amikor az eladások gyorsan és könnyen felszöknek az alapító gyakran figyelmetlenné válik a beruházások, üzletkötések során. Ebben az időszakban a piacra való fókuszálás értékesítési orientációt jelent, sokszor pénzügyi vagy megtérülési tervek nélkül. A vállalat gyakran árengedményeket, jutalékot, cégrészesedést ad az eladások maximalizálása érdekében, ami olykor veszteséghez is vezethet.

A szabályzatok és stratégiák szükségessége

A szervezet felismeri, hogy szüksége van szabályokra és vállalatpolitikára, amelyek alapján meghatározhatja, mit és hogyan tegyen, illetve ne tegyen. A szabályzatok és stratégiák kidolgozása arra utal, hogy a szervezet kezd hangsúlyt helyezni adminisztratív alrendszerére és a szervezeti fejlődés legközelebbi érettségi szakaszára való átmenetre.

Az adminisztratív rendszerek megjelenésével a vezető szerepének intézményesítésére törekszik. A cég már stabilabb és már nem lehet az egyedüli felelős az első számú vezető, ezért megpróbálja megosztani a hatáskörét, de nem akarja teljesen átadni az irányítást és nem is kell! Fontos megérteni, hogy a hatáskör átadása nem ugyanaz, mint a decentralizáció.

Az adminisztratív alapok kiépítése

Ahhoz, hogy a szervezet egészségesen növekedjen, ki kell építeni az adminisztratív alapokat és fel kell építeni az irányítási és ellenőrzési rendszert. Az adminisztratív szerep nélkül a vállalat nem működik rendszerként. Szükségesek a szabályok és vállalatpolitikák, hogy a szervezet reagálhasson a lehetőségekre, tervezzen, szervezzen, és kiaknázza az önmaga által teremtett jövőbeli lehetőségeket.

A szervezet vezetőinek szem előtt kell tartaniuk, hogy nagy horderejű projektek állnak küszöbön, ezért fontos, hogy megkezdjék a csoportmunka kialakítását is, aminek alapja a megfelelően szabályozott működési keretrendszer. Prioritásokat, irányelveket kell felállítani. Össze kell gyűjteni a feladataikat, hogy összeszervezhessék a céget. Az adminisztratív szereplőkre gyakran lekezelően tekintenek és mindig a cselekvő, operatív, vagy értékesítői munkakört jutalmazzák, azonban nélkülözhetetlen, hogy az adminisztratív rendszerek is erősödjenek és a vezető ezt őszintén támogassa. Ez elengedhetetlen az egészséges szervezeti fejlődéshez.

A professzionális orientáció szükségessége

Meg kell érteni, hogy a cég már önálló entitásként működik. Ha az alapító nem akarja elveszíteni azt, amit megteremtett, professzionálisabb orientációra kell váltania. A hibák, a szabálytalan gyors növekedés, a rendszerek és költségvetési tervezés hiánya, valamint a központosított döntéshozatal mind hozzájárulnak ahhoz, hogy a szervezet adminisztratív érettsége kialakuljon.

A QCC ingyenes iránymutatást
kínál, hogy segítsen felmérni, hol tart a céged, és milyen szabályzatokra van
szükséged a kiegyensúlyozottabb növekedéshez.