
A folyamat nem luxus, hanem menetrend a hatékonysághoz
Sokan dolgoznak keményen, de csak kevesen dolgoznak tudatosan. Ha valódi eredményeket akarsz, nem elég hajtani – meg kell értened, hogyan működik a céged belülről.
„A szabályzatokat a helyükön kell kezelni” hallottam megszámolhatatlan alkalommal. Ez, minden mással egyetemben igaz is, de hol van az a hely? Nyilván máshova teszik ezt a szervezet különböző szintjén tevékenykedők.
Miért van szükséged szabályzókra cégtulajdonosként, felelős vezetőként vagy szakértőként? Miért kell, hogy keretezze a munkádat a szabályzói rendszer?
A szabályzat irányelv, amely cselekvést segít elő és strukturálja a szervezet működési metódusát. Van hozzá definíció is.
„Egy adott körülmények fényében kiválasztott cselekvési mód vagy módszer, amely az intézmény, csoport vagy egyén döntéseit irányítja és meghatározza a jelen és jövőbeli döntéseket.
A szabályzatok történelmi gyökerei a vállalatirányítás és a közigazgatás fejlődéséhez köthetők. Az iparosodás és a modern vállalatok megjelenése egyre nagyobb igényt teremtett az átlátható működésre és az egységes döntéshozatali folyamatokra. A 20. század közepétől kezdve a vállalatirányításban és a közszolgáltatások területén egyre szigorúbb szabályozások léptek életbe, különösen a munkajog, a pénzügyek, az adatvédelem és a környezetvédelem területén. Ezek hatékonyságuk és a munkáltatói jogbiztonság okán hamar átterjedtek az állam által kevésbé szabályozott gazdasági egységek tevékenységeire is.
Az érvényesség garantálja, hogy a szabályzat megfelel a jogi, szervezeti vagy szakmai követelményeknek és a kijelölt érintettekre nézve kötelező és alkalmazható.
Alaki érvényesség: jogosult szervezeti egység, illetve személy alkotta meg és adta ki, betartva az előírt eljárási rendet (úgymint megfelelő konzultáció, információ, publikáció).
Tartalmi érvényesség: Nem ellentétes a hierarchiában nála magasabb szintű egyéb szabályzatokkal és a releváns jogszabályokkal, nem mond ellent hatályos szabályzattal.
A szabályzat hatályossága rendelkezik arról, hogy milyen időszakra (mettől-meddig), milyen tevékenységre (mire), milyen munkavállalói és partneri személyekre, (kire) milyen szervezeti telephelyekre (hol) vonatkozóan kell alkalmazni.
Egy szabályzat legyen világosan és egyértelműen megfogalmazott, hogy minden érintett – vezetők, munkavállalók és partnerek – számára értelmezhető és feldolgozható legyen. A nyelvezet legyen egyszerű, szakzsargonmentes, szükség esetén fogalom- és rövidítés tárral ellátott. Szükség esetén tartalmazzon gyakorlati példákat és/vagy magyarázatokat.
Egy szabályzatnak nemcsak elméletben, hanem a gyakorlatban is működőképesnek kell lennie. Ezért fontos, hogy a szabályzat a vállalat valós működéséhez igazodjon, és konkrét, kivitelezhető iránymutatásokat adjon. Továbbá, tartalmaznia kell az alkalmazásért felelős személyek vagy osztályok megjelölését is, hogy minden érintett tudja, kinek a hatáskörébe tartozik az adott szabályzat végrehajtása és betartatása.
A szabályzat akkor tölti be a funkcióját, ha az érintettek könnyen és bármikor hozzáférhetnek. Ezért biztosítani kell, hogy minden munkavállaló, vezető és partner számára elérhető legyen egy központi helyen, például a vállalati intraneten, belső dokumentációs rendszerben vagy nyomtatott formában.
Az ellenőrizhetőség biztosítása érdekében egy szabályzatnak tartalmaznia kell a felelősségi körök egyértelmű meghatározását, vagyis azt, hogy ki felelős az adott előírások betartásának ellenőrzéséért. A szabályzatnak rendelkeznie kell a riportálási és visszacsatolási lehetőségekről, a szabályzathoz tartozó mérőszámok vizsgálatáról, azok előállításáért felelős személyekről és mérések ütemezéséről.
Ha eddig azt gondoltad, hogy a szabályzatok csak egy felesleges adminisztrációs teher, itt az idő, hogy más szemmel nézz rá: ez az egyik legerősebb eszköz, amellyel stabilitást, hatékonyságot és növekedést érhetsz el.
…és még sokan mások.
Ha jól jönne egy profi szabályzói sablon, szakmai kiadványaink között megvásárolhatod. Minden vásárlónak ingyenes implementálási támogatást biztosítunk.
Ha hasznosnak találtad az írást, kérlek kövess be minket az insta oldalunkon további szakmai anyagokért.

Sokan dolgoznak keményen, de csak kevesen dolgoznak tudatosan. Ha valódi eredményeket akarsz, nem elég hajtani – meg kell értened, hogyan működik a céged belülről.

A vállalati szabályzatok, folyamatok és eljárások létfontosságúak a hatékony működéshez, mégis gyakran keverednek egymással. Vajon mi a különbség egy policy, egy process és egy SOP között? Hogyan segíthetnek ezek a dokumentumok abban, hogy a cég átláthatóbb, gyorsabb és kevesebb hibával működjön? A bejegyzésben tisztázzuk a legfontosabb fogalmakat és azok szerepét az üzleti folyamatokban.

A szervezeti életciklus egyik legkritikusabb szakasza a serdülőkor, amely tele van kihívásokkal és konfliktusokkal. Ebben az időszakban a vállalatok gyakran küzdenek a stabilitás iránti vággyal, miközben próbálnak megszabadulni a növekedéssel járó zűrzavartól. Mit tehet a cégalapító, hogy támogassa “gyermekét” ebben az időszakban…

A szervezeti életciklus egyik legkritikusabb szakasza a serdülőkor, amely tele van kihívásokkal és konfliktusokkal. Ebben az időszakban a vállalatok gyakran küzdenek a stabilitás iránti vággyal, miközben próbálnak megszabadulni a növekedéssel járó zűrzavartól. Mit tehet a cégalapító, hogy támogassa “gyermekét” ebben az időszakban…
Ha kíváncsi vagy, a céged mely életciklusban van, töltsd ki a szervezeti életciklus kérdőívünket, amit megtalálsz a weboldalunkon.
Amennyiben a cégéletciklusokról olvasnál bővebben, azt megteheted a blogunkon
Kiadványainkkal tovább bővítheted ismereteidet. Több kiadvány egyidejű vásárlása esetén egyedi árat kínálunk, ezügyben keress minket elérhetőségeinken.
Kontakt órák:
Hétfő – Péntek: 10:00 – 16:00
Telefon:
06 20 610 44 61
06 30 460 26 34
E-mail:
contact@qcandc.com